A Claryt Tecnologia ("Claryt", "nós") opera o aplicativo Claryt Agent, um assistente de inteligência artificial para desktop. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo e serviços relacionados.
Ao usar o Claryt Agent, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, por favor não utilize nossos serviços.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Informações de conta
- Endereço de e-mail
- Nome de exibição
- Foto de perfil (quando disponível via Google Sign-In)
2.2 Informações do dispositivo
- Sistema operacional e versão (ex: macOS 22.6.0, Windows 10)
- Plataforma e arquitetura (ex: darwin/arm64, win32/x64)
- Versão do aplicativo Claryt Agent
- Nome do host do dispositivo
2.3 Dados de uso do serviço
- Conversas com o assistente de IA (mensagens enviadas e respostas recebidas)
- Projetos de contexto e arquivos de documentação criados pelo usuário
- Histórico de horários de acesso e frequência de uso
2.4 Feedbacks
- Título e descrição do feedback enviado
- Imagens anexadas (quando fornecidas pelo usuário)
- Informações do dispositivo no momento do envio
2.5 Integrações de terceiros
- Tokens de autenticação OAuth (Google Ads, Meta Ads, Google Analytics) quando o usuário conecta voluntariamente esses serviços
- Identificadores de contas publicitárias associadas
3. Como usamos seus dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer o serviço: Processar suas mensagens, manter o histórico de conversas e executar integrações configuradas
- Melhorar o produto: Analisar métricas de uso agregadas para aprimorar funcionalidades e desempenho
- Suporte ao cliente: Responder a feedbacks, resolver problemas técnicos e fornecer assistência
- Segurança: Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou uso indevido do serviço
- Comunicação: Enviar notificações sobre atualizações do serviço e novos recursos
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos suas informações pessoais.
Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Google Cloud / Firebase: Infraestrutura de hospedagem e armazenamento de dados
- Anthropic: Processamento de mensagens pelo modelo de IA Claude (as mensagens são enviadas para a API da Anthropic para gerar respostas)
- Provedores de integração: Quando você conecta serviços como Google Ads ou Meta Ads via OAuth, os tokens e dados necessários são compartilhados com esses provedores para executar as operações solicitadas
- Requisitos legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
5. Armazenamento e segurança
- Os dados são armazenados em servidores do Google Cloud Platform (Firebase/Firestore)
- Toda comunicação é protegida por criptografia TLS (em trânsito)
- Dados em repouso são criptografados pela infraestrutura do Google Cloud
- Tokens OAuth são armazenados de forma segura no Firestore com acesso restrito
- Arquivos do workspace e conversas são isolados por usuário
- Implementamos controles de acesso baseados em funções para dados administrativos
6. Retenção de dados
- Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
- Conversas e histórico são mantidos até que você os exclua ou solicite a exclusão da conta
- Tokens OAuth podem ser revogados a qualquer momento pelo usuário
- Dados de feedbacks são mantidos para fins de melhoria do produto
- Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias
7. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço
- Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@claryt.com.
8. Cookies e rastreamento
O Claryt Agent utiliza:
- Cookies de sessão: Necessários para autenticação via Firebase Auth e manutenção da sua sessão
- Armazenamento local: Para preferências do usuário e cache de dados do aplicativo
Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, pixels de rastreamento ou tecnologias similares para fins publicitários.
9. Menores de idade
O Claryt Agent não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
11. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
Claryt Tecnologia
E-mail: privacidade@claryt.com
Site: https://agent.claryt.com